Network connectivity
Network connectivity

मोबाईल नेटवर्क असो किंवा मोबाईल इंटरनेट (Internet) कनेक्शन असो, भारतातील लोकांना अनेकदा त्यांच्याशी संबंधित समस्या येतात. कॉल ड्रॉप किंवा इंटरनेट नीट येत नाही, या सगळ्याचे कारण नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी (Network connectivity) असू शकते. वापरकर्त्यांना भेडसावणाऱ्या या समस्या कोणत्याही एक किंवा दोन नेटवर्क ऑपरेटरपुरत्या मर्यादित नाहीत. उलट या समस्या सर्व टेलिकॉम ऑपरेटरच्या नेटवर्कमध्ये दिसतात.

याची अनेक कारणे असू शकतात. उदाहरणार्थ, घरात ठेवलेले इलेक्ट्रोमॅग्नेटिक इंडक्शन किंवा तुमच्या स्मार्टफोनची सेटिंग. चला अशाच काही पद्धतींबद्दल जाणून घेऊया ज्याच्या मदतीने तुम्ही घरबसल्या तुमचे मोबाईल कनेक्शन ठीक करू शकता.

काय असू शकते समस्या –
तुमच्या फोनमध्ये इंटरनेटमध्ये समस्या असल्यास किंवा तुम्ही फोनवर नीट संवाद साधू शकत नसल्यास. अशा स्थितीत तुम्ही जवळपास ठेवलेल्या कोणत्याही इलेक्ट्रोमॅग्नेटिक इंडक्शन उपकरणापासून एकतर अंतर ठेवा किंवा तुम्ही ते बंद करू शकता.

या प्रक्रियेवर कार्य करणारे कोणतेही उपकरण तुमचे फोन नेटवर्क ब्लॉक करू शकते. विशेषत: इंटरनेट राउटर (Internet router) किंवा करंट लॅम्पसारख्या उपकरणांमुळे अडचण येते.

या सेटिंग्जकडेही लक्ष द्या –
तुम्‍ही सिम कार्ड (SIM card) दुसर्‍या डिव्‍हाइसमध्‍ये टाकून देखील तपासू शकता की, ही समस्या सर्व डिव्‍हाइसवर किंवा तुमच्‍या फोनमध्‍ये होत आहे. काही वेळा सिम सेटिंगमुळेही अशा समस्या उद्भवतात. अशा परिस्थितीत जर तुम्ही अँड्रॉइड वापरकर्ता असाल, तर तुम्ही सेटिंग्जमध्ये जाऊन ते रीसेट करू शकता.

सेटिंग्जमध्ये गेल्यानंतर, तुम्हाला मोबाइल नेटवर्कवर जावे लागेल आणि नंतर त्यावर टॅप करावे लागेल. येथून तुम्ही तुमचा ऑपरेटर व्यक्तिचलितपणे निवडू शकता.

iOS वापरकर्त्यांनी काय करावे –
जर तुम्ही iOS वापरकर्ते असाल, तर तुम्हाला Settings मध्ये जाऊन Mobile + SIM वर क्लिक करावे लागेल. यानंतर तुम्हाला सिम सेटिंगमध्ये जाऊन नेटवर्क विभागात जावे लागेल आणि नंतर नेटवर्क शोधा.

अशा प्रकारे तुम्ही तुमचा ऑपरेटर व्यक्तिचलितपणे निवडू शकता. असे करूनही तुमची समस्या दूर होत नाही, तर तुम्ही तुमच्या टेलिकॉम ऑपरेटरच्या कस्टमर केअर सेंटर (Customer care center) शी बोला.

आपण या पद्धती देखील करू शकता
दुसरीकडे जर तुम्ही कोणतीही एक वेबसाइट किंवा अॅप (App) उघडू शकत नसाल, तर ती वेबसाइट किंवा अॅप डाउन होऊ शकते. सर्व वेबसाइट्स किंवा अॅप्समध्ये समस्या येत असल्यास, तुम्हाला काही गोष्टी तपासाव्या लागतील. तुम्ही तुमच्या फोनचा मोबाइल डेटा चालू/बंद करून तपासू शकता.

याशिवाय, तुम्ही एअरप्लेन मोड चालू आणि बंद करून इंटरनेट कनेक्टिव्हिटी देखील तपासू शकता. किंवा तुम्ही फोन रीस्टार्ट देखील करू शकता. या मार्गांनी सामान्य नेटवर्क समस्यांचे निराकरण केले जाऊ शकते.